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ATTENZIONE - HO RICEVUTO UN REEL APERTO (1 in linea) (1) Ospite
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Discussione: ATTENZIONE - HO RICEVUTO UN REEL APERTO
#13582
ATTENZIONE - HO RICEVUTO UN REEL APERTO 2 anni, 8 mesi fa Karma: 71  
Ciao,


lo scorso mese ho ordinato, da un distributore italiano di livello nazionale, 4000 accelerometri LIS3DHTR della ST.

Ho ricevuto un reel con 3990 componente e una comunicazione che i 10 mancanti mi arriveranno a breve.

In pratica il reel e' stato aperto, sono stati prelevati 10 componenti e venduti, e poi e' stato sigillato



Ho contattato il distributore dicendo che ho intenzione di fare il reso merce e il distributore mi ha detto:



1. Loro possono fare queste cose perche' e' previsto dalle loro condizioni generali di vendita

2. Fino ad oggi (sono 16 anni che acquisto componenti da loro) sono stato fortunato a ricevere reel complete

3. D'ora in avanti se voglio ricevere reel complete devo richiederlo espressamente in ogni ordine.



Qualcuno puo' commentare questa cosa?

A voi e' mai successo?


Ciao e grazie,
Enrico Migliore


P.S.
Se non accettano il reso i componenti li butto nel Naviglio.
MIGLIORE (Utente)
Ciao
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Ultima modifica: 06/11/2015 07:05 Da MIGLIORE.
 
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#13585
Re:ATTENZIONE - HO RICEVUTO UN REEL APERTO 2 anni, 8 mesi fa Karma: 288  
Il Cliente ha sempre ragione, però se le richieste le fa al momento dell'ordine.

Di che tipo di package si tratta ? SOIC ? QFP? TSOP ? ecc

Il rivenditore vende per : quantità x prezzo = totale. Difficilmente si preoccupa di capire cosa sta nella busta.

comunque se quei componenti sono MSD allora devi verificare che il re-imballo sia stato eseguito secondo i criteri dellaIPC/J-STD-033 C, altrimenti se i componenti non sono MSD o sono di MSL-1, vai tranquillo. Quello che conta è la quantità ricevuta e che non siano danneggiati...

......MdL
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#13593
Re:ATTENZIONE - HO RICEVUTO UN REEL APERTO 2 anni, 8 mesi fa Karma: 27  
MdL ha scritto:
Il Cliente ha sempre ragione, però se le richieste le fa al momento dell'ordine.

Di che tipo di package si tratta ? SOIC ? QFP? TSOP ? ecc

Il rivenditore vende per : quantità x prezzo = totale. Difficilmente si preoccupa di capire cosa sta nella busta.

comunque se quei componenti sono MSD allora devi verificare che il re-imballo sia stato eseguito secondo i criteri dellaIPC/J-STD-033 C, altrimenti se i componenti non sono MSD o sono di MSL-1, vai tranquillo. Quello che conta è la quantità ricevuta e che non siano danneggiati...

......MdL


Ciao.

non mi è mai capitato...

Oltre a quanto suggerito da MDL mi preoccuperei anche di quanti scarti avrò quando monterò la rolla sul mio feeder.

Magari è trascurabile...magari il singolo componente ha un costo rilevante....
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#13595
Re:ATTENZIONE - HO RICEVUTO UN REEL APERTO 2 anni, 8 mesi fa Karma: 71  
Ciao MdL,

grazie per la risposta.

Una volta la ISO 9000 proibiva questi giochetti. Adesso sembra che sia possibile.

Io quando acquisto componenti li intendo sigillati in fabbrica e quindi ho appena fatto il reso al fornitore.

Il gioco dell'apri e chiudi non mi piace.


Ciao,
Enrico Migliore
MIGLIORE (Utente)
Ciao
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