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M.T.M - BRC Gas Equipment migliora il proprio servizio di assistenza con Livecare di Icona

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Milano, 19 settembre 2008 - M.T.M – BRC Gas Equipment, azienda italiana leader a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di componenti ed impianti di conversione a gas metano e GPL per autotrazione, ha scelto la soluzione Livecare Contact di Icona S.p.A., società indipendente e leader nella realizzazione di soluzioni Call e Contact Center multicanale e di Instant Messaging & Chat, al fine di migliorare il servizio di assistenza tecnica, da sempre fiore occhiello dell’azienda, offerto alle officine installatrici, che rappresentano di fatto il principale interlocutore della strategia commerciale della società.

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